发布日期:2024-12-20 04:06 点击次数:189
本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,特步国际新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:特步专卖投诉基本信息:2024年11月22日,消费者女**(手机尾号 6551,用户ID ****4486)反映其于2024年08月10日通过现场购买t恤。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年08月22日,达成调解协议处理部门:锡林郭勒盟锡林浩特市市场监督管理局被投诉企业:佛冈县石角镇鸿兴银座城特步专卖店投诉基本信息:2024年11月18日,消费者熊**(手机尾号 4286,用户ID ****9400)反映其于2024年11月18日通过现场购买运动鞋。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月21日,未达成调解协议处理部门:清远市佛冈县市场监督管理局被投诉企业:邹城百货大楼北楼1楼特步专卖店投诉基本信息:2024年11月16日,消费者周**(手机尾号 6234,用户ID ****4698)反映其于2024年11月20日通过现场购买休闲裤。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月22日,达成调解协议处理部门:济宁市邹城市市场监督管理局被投诉企业:特步专卖店投诉基本信息:2024年11月05日,消费者张**(手机尾号 3376,用户ID ****2802)反映其于2024年11月05日通过现场购买其他鞋类。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换,停止侵权、核定侵权责任,。处理结果:2024年11月22日,达成调解协议处理部门:郑州市管城回族区市场监督管理局被投诉企业:特步专卖店投诉基本信息:2024年09月22日,消费者王**(手机尾号 8757,用户ID ****4633)反映其于2024年09月22日通过现场购买运动服。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。处理结果:2024年11月22日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:淮南市凤台县市场监督管理局被投诉企业:特步专卖店投诉基本信息:2024年09月22日,消费者李**(手机尾号 0385,用户ID ****8002)反映其于2024年09月22日通过现场购买其他外衣。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。处理结果:2024年11月22日,未达成调解协议处理部门:南京市江宁区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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