本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：桥西区峰剑恒水果店（百果园）投诉基本信息：2024年11月20日，消费者王**（手机尾号 8565，用户ID ****8252）反映其于2024年11月20日通过现场购买其他水果。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：石家庄市桥西区市场监督管理局被投诉企业：百果园投诉基本信息：2024年11月19日，消费者邹**（手机尾号 8895，用户ID ****7819）反映其于2024年11月21日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月22日，达成调解协议处理部门：深圳市宝安区市场监督管理局被投诉企业：百果园投诉基本信息：2024年11月19日，消费者王**（手机尾号 5350，用户ID ****2992）反映其于2024年04月12日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月22日，达成调解协议处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局被投诉企业：深圳百果园实业（集团）股份有限公司投诉基本信息：2024年11月19日，消费者罗**（手机尾号 8863，用户ID ****3575）反映其于2024年03月27日在其他平台通过网购购买零售服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求补足商品数量。处理结果：2024年11月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局被投诉企业：百果园投诉基本信息：2024年11月19日，消费者孙**（手机尾号 1981，用户ID ****1343）反映其于2024年03月21日通过现场购买其他服务。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业：百果园实业有限公司投诉基本信息：2024年11月19日，消费者陈**（手机尾号 2277，用户ID ****3526）反映其于2024年08月30日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局被投诉企业：深圳百果园实业（集团）股份有限公司投诉基本信息：2024年11月15日，消费者周**（手机尾号 8372，用户ID ****3332）反映其于2024年10月10日通过现场购买其他水果。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月22日，未达成调解协议处理部门：东莞市虎门市场监督管理局被投诉企业：百果园投诉基本信息：2024年10月30日，消费者唐**（手机尾号 2793，用户ID ****4343）反映其于2024年10月30日通过现场购买其他水果。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年11月22日，达成调解协议处理部门：金华市义乌市市场监督管理局被投诉企业：郑州百果园果蔬销售有限公司投诉基本信息：2024年09月19日，消费者张**（手机尾号 1780，用户ID ****4088）反映其于2024年09月18日通过现场购买其他水果。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：郑州市金水区市场监督管理局被投诉企业：百果园投诉基本信息：2024年09月15日，消费者江**（手机尾号 6736，用户ID ****6203）反映其于2024年09月15日在其他平台通过网购购买梨。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量。处理结果：2024年11月22日，未达成调解协议处理部门：南京市江宁区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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